2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。这一年,消费持续复苏,Z世代消费群体成为推动消费新发展的生力军。Z世代消费新需之下,供给侧的创新变革同步加速。今年秋季开始,南方日报调研走访数十家代表性企业,展开大促节点消费者调查,特别推出《消费新力量——2023湾区Z世代消费趋势洞察报告》,敬请垂注。
清霜着树,初雪成花。刚刚过去的这个周末,广东清远金子山,大批游客在银装素裹中驻足,领略“北国风光”。仅仅16日一天,金子山客流量就近4000人。
三五知己,热火朝天。香港尖沙咀铜锣湾某品牌火锅门店,未到中午时,排号已超过100。“至少要等1个小时。”门店前台工作人员表示。
车水马龙,无微不至。“不需要特别花费时间和精力,开车办事的路上顺路就能买一杯咖啡,特别方便。”近期,品牌咖啡广州店推出的“沿街取”服务大受欢迎,不少消费者在线上下单,到指定路边摇窗取走咖啡。
冬日冷里消费热。今年以来,消费复苏之势明显。11月份,社会消费品零售总额同比增长10.1%,比上月加快2.5个百分点,1—11月,社会消费品零售总额427945亿元,同比增长7.2%,其中,餐饮收入更达47485亿元,同比增长19.4%。
拥有充满活力的世界级城市群、宜居宜业宜游的优质生活圈,粤港澳大湾区是消费复苏的最前沿阵地。今年,广东社会消费品零售总额持续保持增长,最新发布的“福布斯中国·消费活力城市榜”全国消费活力城市20强中,广东城市占据4席,数量居全国各省份之首。
关系经济发展,在这片热土之上,消费正在成为经济发展的“主引擎”——
今年7月3日,一辆银色的新能源汽车在广州驶下生产线,这是我国第2000万辆新能源汽车,标志着中国新能源汽车在产业化、市场化的基础上,迈入规模化、全球化的高质量发展新阶段。
刚刚过去的11月,汽车类零售额为4314亿元,同比增长14.7%,占全社会消费品零售总额的10.1%。1-11月,汽车类零售额为43280亿元,同比增长6.2%,其中,大湾区是全国最大的新能源汽车生产基地和消费市场之一。仅就广东省而言,全国每生产4辆新能源汽车中,便有1辆为“广东造”。
新能源汽车市场的火热,是消费作为经济增长引擎的一个缩影。湾区创新地,消费新活力,中国稳居全球第二大消费市场、第一大网络零售市场和全球第二大进口市场,今年以来,国民经济持续向好,韧性十足,消费“主引擎”动力强劲,为推动高质量发展、创造高品质生活、构建新发展格局提供有力支撑。
关乎美好生活,Z世代消费者逐步成为“主引擎”生力军,消费需求结构变化引领社会变迁——
曾经的年终大戏“双12”电商促销,今年“静悄悄”。但现年24岁,广州某高校硕士研究生在读的耿佳对此并不担心。“如果要买重要的东西,一般都会对比着京东、淘宝、拼多多、小红书等渠道去下单,我发现这样更能省钱,所以其实对于促销节,我不是很在乎。”
她的室友杨凝是名资深的电竞玩家,对于显示设备的质量有着很高的要求,并不惜付出高价钱购买。以往她只关注配备OLED屏幕的电竞显示器,不过今年,MINI LED的出现,立即引起了她的关注。“我发现这两种显示器的效果差不多,但是后者更为便宜划算。”于是杨凝决定转投MINI LED产品的怀抱。
和耿佳、杨凝一样的Z世代消费者张若飞,出生于1995年,算是Z世代中的“大哥”,已在职场中拼搏多年。由于个人兴趣和职业需要,他对酒咖很有研究。“这是个新一类饮品,每次一有最新的联名产品,我都会去试下,但是从口味来讲,这个细分产品还有不少需要改进的地方。”
据联合国经济与社会事务部定义,Z世代是指生于1995年到2010年之间的一代人。数据显示,Z世代人口现已占据全球人口的三分之一,超越了千禧一代(Y世代),成为人口数量最多的一代。放眼中国市场,Z世代人口规模已接近3亿人,每年撬动的消费空间超过5万亿。
质价有求、细分有市、渠道有变,正在成为Z世代消费者需求结构变迁的画像。在南方日报、南方+客户端发起的对读者的互动调查中,超过六成的Z世代消费者展现出对于“质价比”的追求,不同于简单的追求性价比,他们看中产品质量,能在质量和价格间寻求平衡。
与此同时,几乎所有被访谈的Z世代消费者都会熟练通过京东、淘宝、拼多多、小红书、抖音甚至闲鱼,从多渠道购买商品。相较于在大促节点受商家营销影响,他们更积极主动地在平时就研究不同渠道的商品比价、购买攻略。对于细分市场的关注,这一代消费者也很花功夫,男性香水、男士护肤、扫地机器人、洗地机的销量增长跑赢所在品类的整体均值,就是例证。
关乎产业变革,消费需求变化推动供给迭代升级,互动式前进推动产业转型浪潮——
“如果用户想做个旅行计划,即使在不联网的飞行模式下,也可以跟自己的电脑对话,甚至不需要告知自己的需求和偏好,电脑也会为用户推荐心仪的航班、酒店、路线、餐厅。”联想集团董事长兼CEO杨元庆表示。发展成熟的消费电子产业,如何再次激发颠覆式创新的变革浪潮?关于这个问题的讨论,AI PC炙手可热,正在给审美疲劳的消费者们带来新期待。包括联想、华硕在内的IT龙头,已经在近日推出初代产品。
在约10低温状态下,最新研发的“国产水溶膜”洗衣凝珠搅拌约1分钟左右就快速溶解,这为洗衣凝珠的15分钟常温快洗带来可能性。立白这一突破性技术,为洗衣凝珠市场的发展,提供了新方向。近年来,洗衣凝珠备受消费者关注,2022年洗衣凝珠需求量超15亿颗。
今年秋天,在国际最高水平的化妆品行业科学大会上,来自中国的独角兽企业溪木源的护肤技术亮相。数据显示,目前全球超过七成的人的皮肤对外界刺激比其他人更敏感,容易出现皮肤红、痛、痒等不适的异常皮肤状态,他们被称为敏感肌人群,溪木源的技术,即为他们而来。
随着Z世代消费群体的需求结构发生变迁,供给侧的转型变革也在互动中前行。“渠道有变”情况下,品牌格局不断变化,“国货有光”。今年的双11“战场”,国货美妆品牌便霸榜双11该品类热销榜,而在此前的很长一段时间,日系品牌资生堂、花王等占据绝对优势。
“国货有光”的背后,实际上是“差异有道”与“高端有为”——溪木源的敏感肌护肤技术,出现在远在千里之外的巴塞罗那专业会议上,而瑞幸、库迪、喜茶的杯子,则正在替代星巴克出现在越来越多人的办公桌上。“细分有市”中,差异化策略成为企业的生存竞争力,高端战略则是像消费电子领域这样的成熟市场再迎来颠覆的必须。
近日举行的中央经济工作会议指出,要坚持深化供给侧结构性改革和着力扩大有效需求协同发力,推动消费持续扩大,培育壮大新型消费。
展望未来,追风赶月莫停留,破浪而行,消费引擎热,经济活起来。
南方日报记者姚翀
策划:陈韩晖赵兵辉
采访统筹:姚翀
编辑统筹:欧旭江
美编统筹:陈乐
出品:南方产业智库